Zwroty i wymiany
Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny, jednak produkt musi być pełnowartościowy i oryginalnie zapakowany. Prawo odstąpienia od umowy nie obejmuje towarów krótkoterminowych: Olej lniany do diety dr Budwig i Olej lniany.
Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia w którym weszli Państwo w posiadanie zamówienia.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować firmę Olvita Gołuch sp. k., z siedzibą Mysłaków 84a, 58-124 Marcinowice na adres e-mail: [email protected], tel. 74 660 68 41, 74 660 68 43 o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane listem lub pocztą elektroniczną).
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy firma Olvita zwraca Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), nie później niż 14 dni od dnia, w którym firma Olvita została poinformowana o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zgodnie z art. 34.2. Ustawy o prawach konsumenta Konsument ponosi tylko bezpośrednie koszty zwrotu zamówienia do siedziby firmy Olvita: Mysłaków 84 a, 58-124 Marcinowice. Zwrotu płatności dokonamy na wskazany przez Państwa numer rachunku bankowego. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. Proszę odesłać lub przekazać nam zamówienie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni.
adres do zwrotu:
Olvita Gołuch sp. k.
Mysłaków 84a , 58-124 Marcinowice lub na adres e-mail: [email protected]
W razie pytań prosimy o kontakt.
Pełną informację dotyczącą zwrotów znajdą Państwo w regulaminie.